Afin de comparer les devis réceptionnés, nous vous conseillons de vous baser sur plusieurs critères :
- le prix, et si celui-ci correspond au budget que vous souhaitez allouer
- le bouche-à-oreille éventuel
- les compétences si énoncées
- la réponse la plus cohérente à votre demande initiale
- enfin favoriser le contact téléphonique dans un premier temps, afin de pouvoir échanger avec la télésecrétaire
Avant de sélectionner une télésecrétaire indépendante, quels éléments puis-je lui demander ?
Vous souhaitez faire appel à une télésecrétaire pour externaliser des tâches administratives, la réponse aux appels téléphoniques, etc. Selon votre besoin, vous pourrez poser différentes questions avant de choisir votre télésecrétaire :
- quelle est son expérience ?
- dispose-t-elle des diplômes requis dans votre secteur, ou pour ce que vous souhaitez confier ? (bien que cela ne soit pas obligatoire car l’activité de télésecrétariat n’est pas réglementée)
- quels sont ses tarifs ? A l’heure, à la journée ? Au forfait ?
- quelle est sa disponibilité ? Ses horaires ? Quand sera–t-elle en congés d’hiver ou d’été ?
- quelle est sa méthode de travail (outils, bureautiques…) ?
- a-t-elle souscrit une assurance professionnelle (non obligatoire dans le cadre d’une auto-entreprise) ?
Pour discuter des tâches administratives avec votre future télésecrétaire, publiez une demande de devis. Des professionnels vous répondront avec une proposition chiffrée et sur-mesure.
