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La communication professionnelle par mail avec des fournisseurs ou des prestataires de services, ou encore avec les clients et prospects doit être soignée, quelle que soit la raison d’envoi du mail : demande de devis, envoi de devis, réclamations, relance, prise de rendez-vous ou encore excuses. Voici quelques modèles de base de mails dont vous pourrez vous inspirer.

Le contexte
Vous avez trouvé un artisan ou une entreprise, maintenant il va falloir lui adresser une demande de devis chiffré. Il est important de lui décrire en détail l’étendue des travaux ou de la prestation.

Mail de demande de devis

Objet : Demande de devis
Madame/Monsieur,
Suite à notre dernière conversation [préciser le moyen de communication] concernant notre projet/nos travaux de [préciser ici la nature des travaux ou de la prestation], nous souhaitons recevoir votre devis chiffré et une date précise pour la livraison dans les meilleurs délais.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame/Monsieur, nos meilleures salutations
Signature électronique

Bon à savoir
Pour mieux comparer les prix et les prestations, nous vous suggérons de contacter au minimum 3 ou 5 entreprises. À vous de sélectionner la proposition la plus intéressante par la suite.

 

Vous cherchez des clients

Le contexte :
Vous êtes un professionnel et vous avez déjà établi le contact avec votre futur donneur d’ordre, maintenant il va falloir lui adresser un devis chiffré. Vous trouverez ci-dessous 2 mails types.

Mail pour envoi de devis

Modèle 1
Objet : Envoi de devis
Madame/Monsieur
Suite au mail de demande de devis que vous nous avez fait parvenir, je vous envoie ci-joint un devis détaillé des travaux/prestations que vous souhaitez nous confier.
Dans l’attente d’une suite de votre part, veuillez agréer Monsieur/Madame, mes salutations distinguées.
Signature

Modèle 2
À l’attention de M., ou Mme, ou Mlle (titre du destinataire)
Madame/Mademoiselle/Monsieur,
Pour faire suite à notre dernière conversation téléphonique, je vous prie de trouver ci-joint notre proposition de devis pour la réalisation de vos travaux.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires ou d’éclaircissements sur certains points, je reste joignable aux heures de bureau au numéro indiqué ci-dessous.
Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer Madame/Mademoiselle/Monsieur, mes meilleures salutations.
Signature

Bon à savoir
Vous avez fini d’établir le devis ? Veuillez vérifier qu’il ne manque rien avant de le remettre au donneur d’ordre. Indiquez également toutes vos coordonnées (téléphone, mail…) pour qu’on puisse vous joindre rapidement si nécessaire.
Que ce soit pour une demande ou un envoi de devis, il peut aussi être nécessaire de relancer le fournisseur/client si sa réponse venait à tarder.
Si vous souhaitez mettre en œuvre un projet (dans le domaine du BTP, du marketing et internet, dans le secteur administratif, dans la logistique et le transport, etc.), vous pouvez vous rendre sur Cotraitance.com et trouver un prestataire, un sous-traitant ou un fournisseur sérieux et disponible de suite.

Vous avez un projet et vous cherchez un sous-traitant?

Sous-traitance, Externalisation : des professionnels du bâtiment, des transports et des services répondent à vos demandes de devis

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Vous êtes un prestataire de services, un professionnel du bâtiment, un industriel, un transporteur… Vous êtes disponible pour répondre aux demandes de devis avec un prix attractif et une offre de qualité. Consultez les demandes de devis dans votre secteur d'activité.

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