Chaque jour, vous serez amené à rédiger des mails qui se doivent de refléter votre professionnalisme à travers une rédaction soignée et des formulations respectueuses. Inspirez-vous des modèles de mails que nous mettons à votre disposition sur notre plateforme afin de vous faire gagner du temps dans la rédaction de vos divers courriers.

Le contexte

Une fois que vous avez réglé la facture d’un fournisseur, d’une entreprise tierce ou de l’administration via un prélèvement automatique ou un paiement en ligne, vous êtes en droit de bénéficier d’un reçu qui atteste de la réception de votre règlement. Si vous n’avez pas reçu de courrier en ce sens, vous pouvez alors effectuer une relance pour demander un avis de paiement.

Mail de demande d’un avis de paiement

Objet : Demande d’un avis de paiement

Bonjour Madame/Monsieur,

Suite au paiement de votre facture (rappel du numéro de la facture) que j’ai réalisé à la date du (rappel de la date), je n’ai reçu aucun retour de votre part qui confirmerait la réception de mon paiement.

Afin de simplifier les procédures comptables de mon entreprise, je vous saurais gré de m’envoyer un avis de paiement relatif à cette facture.

Vous trouverez en pièce jointe une copie de mon ordre de virement bancaire et je reste tout à fait disponible pour d’éventuelles questions au (numéro de téléphone).

Dans l’attente de votre réponse, je vous adresse Madame/Monsieur, mes salutations respectueuses.

Très cordialement.

Signature électronique.

Bon à savoir :

L’avis de paiement constitue une preuve de règlement de facture. Elle est utile pour vous protéger en cas de contestation ultérieure ou de litige sur le montant perçu.

Dans la mesure où il n’est pas obligatoire pour une entreprise d’envoyer un avis de paiement, il faudra généralement que vous envoyiez une demande pour recevoir la confirmation de votre paiement.

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