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Sous-traitance : avantages et inconvénients

La sous-traitance a ses avantages et ses inconvénients. Petit résumé des plus et des moins de la sous-traitance dans les domaines de l’industrie et du bâtiment. Dans les domaines de la construction, de l’industrie ou de l’ingénierie, la sous-traitance est souvent la...

En quoi consiste la veille produit ?

Par définition, la veille produit ou industrielle est la surveillance de la position des produits de l’entreprise sur le marché d’une part et du comportement de ceux de la concurrence d’autre part. En d’autres termes, elle consiste à garder un œil sur le comportement...

campagne Adwords

« campagne Adwords ». Il s’agit du programme de publicité en ligne de Google, qui propose aux annonceurs d’acheter des liens sponsorisés visibles dans les résultats de recherche ou encore sur des plateformes intermédiaires en relation avec Google (Gmail, etc.)....

Quels services demander à un centre d’appel ?

Différents centres d’appels existent pour répondre à tout un ensemble de besoins. Certains sont spécialisés autour d’actions (réception d’appel entrant, ou vente par correspondance) ou ne travaillent que pour des volumétries d’appels importantes. Des exemples de...